Paiement à la livraison

💵 Comment fonctionne le paiement à la livraison ?

La procédure est simple :

1. Sélectionnez les produits souhaités et finalisez votre commande.
2. Saisissez vos informations de livraison et votre numéro de téléphone.
3. Nous pouvons vous contacter pour confirmer la commande.
4. La commande est envoyée avec la société de livraison.
5. Vous réglez le montant de la commande lors de sa réception.

📦 Peut-on ouvrir ou essayer le produit avant de payer ?

Non.

Il n’est pas possible d’ouvrir, d’utiliser ou d’essayer les produits avant le paiement, pour des raisons de sécurité, d’hygiène et de protection du produit.

Vous pouvez vérifier l’intégrité de l’emballage extérieur avant la réception.

📱 Pourquoi vous contactons-nous après la commande ?

Nous pouvons vous contacter par téléphone ou WhatsApp pour vérifier :

• Exactitude du numéro de téléphone.
• Adresse de livraison.
• Produits commandés.
• Votre disponibilité pour recevoir la commande.

Cela nous aide à réduire les commandes non confirmées et les tentatives de livraison infructueuses.

❌ Peut-on annuler la commande ?

Si vous souhaitez annuler votre commande, contactez-nous dès que possible.

Si la commande est déjà en cours d’expédition, il se peut qu’il ne soit plus possible de l’annuler avant la tentative de livraison.

🔐 Protection de vos informations

Nous utilisons les informations de commande et de contact uniquement dans la mesure nécessaire au traitement, à la livraison et au service après-vente, conformément aux politiques du magasin.